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Agendar conversa

Cuidamos do software que sustenta a sua empresa.

Sustentação, evolução e integrações para sistemas próprios e lojas virtuais. Um time sênior e remoto, que documenta cada intervenção e conversa na sua língua.

Cerca de 30 cartórios em uma plataforma que mantemos 4 anos de especialização em Tray Brasil e Portugal
Diário de intervenções
Terça-feira, um dia comum de sustentação
Pedidos do iFood entrando em dobro no caixa: causa encontrada e corrigidaRede de congelados
Resolvido
Troca do servidor de banco, com janela de manutenção aprovada pelo clientePortal de cartórios
Em andamento
Pedido pago na Tray virou nota fiscal no Bling e mensagem no WhatsApp do compradorLoja virtual parceira
Automático
Falha de segurança no envio de arquivos fechada, testes de regressão aprovadosSistema legado em PHP 5.6
Resolvido

Exemplo ilustrativo. Cada cliente recebe o registro do que foi feito no sistema dele.

Parceiros oficiais das plataformas que a sua operação já usa

Tray Nuvemshop Bling Flowbiz

Duas frentes, o mesmo cuidado.

Atendemos empresas que rodam sobre um sistema próprio e lojas que vendem pela internet. O método é o mesmo: entender o que existe, estabilizar e evoluir sem parar a operação.

Para empresas com sistema próprio

O sistema que ninguém mais sabe mexer volta a ter dono.

  • Sustentação técnicaCorreção de falhas, atualizações de segurança e suporte com prazo de resposta combinado.
  • Sistemas legadosAuditoria, documentação do que nunca foi documentado e estabilização de versões antigas.
  • Desenvolvimento sob medidaMódulos novos, relatórios e automações que acompanham o crescimento do negócio.
  • Migração e modernizaçãoPlano em fases, com o sistema antigo e o novo convivendo até a virada.
Desenvolvedor trabalhando com código em uma tela e um sistema de gestão na outra
Para lojas virtuais

Da montagem da loja à medição das vendas.

  • Criação e montagem de lojas virtuaisLoja configurada do zero na Tray ou na Nuvemshop: catálogo, pagamento, frete e domínio.
  • Temas personalizadosLayout feito para a sua marca, em vez do tema padrão que todo mundo usa.
  • Integrações entre plataformasTray, Nuvemshop, Bling, meios de pagamento e transportadoras ligados entre si.
  • Tagueamento para métricas precisasEventos de compra, carrinho e origem do cliente medidos corretamente no Google e na Meta.
  • Apps sob medida para a lojaQuando o recurso que você precisa não existe na loja de aplicativos da plataforma.
Designer ajustando o layout de uma loja virtual na tela

Normalmente nos chamam quando alguém na empresa diz:

Se uma dessas frases soa familiar, a primeira conversa já ajuda a separar o urgente do importante.

  • O programador que fez o sistema sumiu.Ninguém mais sabe como ele funciona por dentro.
  • Esse erro volta toda semana.Corrige aqui, quebra ali, e a operação sente.
  • Melhor não mexer, pode parar tudo.Sem documentação nem testes, cada mudança é um risco.
  • O sistema ficou lento demais.Usuários reclamando e a produtividade caindo.
  • A loja e o ERP não se falam.Pedido digitado duas vezes, estoque que não bate.
  • Precisamos sair dessa versão antiga.Mas sem equipe interna para planejar a migração.

Sistemas que não podem parar.

Três exemplos de setores onde o erro custa caro. Os nomes dos clientes ficam para a conversa, por respeito a contratos de sigilo.

~30
Jurídico e cartorário

Plataforma que atende cerca de 30 cartórios

Portal onde o cidadão pede certidões, agenda casamento, reconhece firma e consulta RGI, com painel próprio para cada cartório. Sustentação de sistema legado e migração de infraestrutura em setor regulado.

Pilhas de documentos de cartório
Painel do cartório, pedidos de hoje
Certidão de nascimento, 2ª viaSolicitada pelo portal às 08:47
Emitida
Habilitação de casamentoAgendamento para 21/11, 14h
Agendado
Reconhecimento de firmaAguardando cartão de assinatura
Pendente
Consulta de RGIMatrícula localizada
Respondida
4+1
Alimentos e varejo

Rede de congelados com 4 lojas e e-commerce

O sistema de gestão inteiro: frente de caixa, emissão fiscal, estoque multiloja, roteirização de entrega e integração com delivery. O sistema antigo e o novo convivem sobre a mesma base, sem parar a operação.

Caixas de comida congelada em um freezer de loja
Estoque por loja, unidades
ProdutoCentroTijucaBarraOnline
Lasanha bolonhesa 600 g 42 18 3 27
Escondidinho de carne 500 g 31 25 19 40
Pão de queijo 1 kg 60 4 33 52
Strogonoff de frango 450 g 22 17 20 15
900+
Moda em franquia

Rede de moda circular com mais de 900 notas autorizadas

Sistema da rede construído do zero: curadoria de peças, carteira de pontos como moeda interna, cotação com validade, devolução com estorno e emissão de nota de serviço.

Roupas dobradas e uma cliente se olhando no espelho ao fundo
Carteira da cliente
Saldo em pontos1.240vale R$ 124,00 em peças
Peças aceitas na curadoria+680
Compra, vestido midi−320
Devolução com estorno+320
Cotação válida até 30/11Aberta

Também atendemos outros setores, alguns com cláusula de sigilo. Em uma reunião, apresentamos os casos com nome e detalhe.

Do primeiro contato ao acompanhamento.

Antes de mexer em qualquer linha de código, entendemos o sistema e combinamos prazos e custos por escrito.

  1. Conversa inicialVocê conta o que o sistema faz, o que dói e o que é prioridade.
  2. Diagnóstico técnicoAnalisamos código, servidores e integrações e apontamos os pontos críticos.
  3. PropostaPlano de ação com etapas, prazos e custos definidos.
  4. AcompanhamentoExecutamos, registramos cada intervenção e seguimos com reuniões regulares.
“Tecnologia boa é aquela que funciona, sustenta o negócio e entrega resultado. Sem drama, sem hype e sem promessas vazias.”
Eduardo Macedo, fundador da Kicol

A Kicol é enxuta por escolha: um time pequeno, 100% remoto e só de profissionais sêniores. Quem conversa com você é quem entende do problema e resolve.

O que você pode esperar

  • Só profissionais sênioresNão terceirizamos para juniores. Quem mexe no seu sistema tem anos de produção nas costas.
  • Sem intermediáriosVocê fala direto com quem entende do problema e resolve.
  • Tudo documentadoCada intervenção é planejada e registrada. Não fazemos experiências com o seu sistema.
  • Prazo de resposta combinadoTempos de atendimento definidos em contrato, com reuniões regulares.
  • Relação de longo prazoO foco é continuidade e previsibilidade, não só a entrega inicial.

Integrações que já rodam em produção.

Serviços que colocamos para funcionar em sistemas de clientes. Se a sua operação usa algum deles, a conversa começa adiantada.

TrayNuvemshopBlingFlowbiz AsaasCieloRedeMercado PagoFocusNFeWhatsApp BusinessiFoodFrenetGoogle

Parceria formal. As marcas citadas pertencem aos respectivos titulares.

Perguntas frequentes

O essencial sobre a Kicol, em respostas curtas.

O que a Kicol faz?

A Kicol é uma empresa de tecnologia do Rio de Janeiro que desenvolve sistemas sob medida e cuida de sistemas que já estão em produção. O trabalho inclui sustentação técnica, evolução de sistemas legados, integrações entre plataformas e criação de lojas virtuais.

Para quem a Kicol trabalha?

Para empresas que dependem de um sistema próprio para operar e para lojas que vendem pela internet. Atendemos cartórios, editoras jurídicas, plataformas de negociação financeira, redes de varejo de alimentos, franquias de moda, joalheria e e-commerce multimarca.

A Kicol assume um sistema desenvolvido por outra equipe?

Sim. É um dos casos mais comuns: o programador original saiu e ninguém mais sabe como o sistema funciona. Começamos por uma auditoria, documentamos o que nunca foi documentado, estabilizamos a versão em uso e só então evoluímos, inclusive em sistemas antigos, como aplicações em PHP 5.6.

Como é feita a migração de um sistema antigo?

Em fases, com o sistema antigo e o novo convivendo até a virada, para a operação não parar.

A Kicol cria e integra lojas virtuais?

Sim. Montamos lojas do zero na Tray e na Nuvemshop, com catálogo, pagamento, frete e domínio, criamos temas personalizados e ligamos a loja a ERPs como o Bling, meios de pagamento e transportadoras. Somos parceiros oficiais de Tray, Nuvemshop, Bling e Flowbiz, com 4 anos de especialização em Tray.

Onde a Kicol atende?

No Brasil e em Portugal. O time é 100% remoto e a sede fica no Centro do Rio de Janeiro. O atendimento é de segunda a sexta, das 9h às 18h.

Quem vai trabalhar no meu sistema?

Um time pequeno, formado só por profissionais sêniores. Não terceirizamos para juniores e não há intermediários: quem conversa com você é quem entende do problema e resolve.

Como começa um trabalho com a Kicol?

Em quatro etapas: conversa inicial, diagnóstico técnico do código, dos servidores e das integrações, proposta com etapas, prazos e custos definidos por escrito, e acompanhamento com registro de cada intervenção e reuniões regulares.

Como acompanho o que está sendo feito?

Pelo FullFlow, o sistema próprio da Kicol. O cliente vê o histórico de cada demanda, o tempo consumido e o status atual do trabalho.

Quais produtos a Kicol desenvolve?

KicolApps (fidelização e marketing pós-venda para lojas virtuais), kimobe (gestão de aluguéis para imobiliárias e proprietários), eBook View (entrega automática de e-books com marca d'água), eBuffet (propostas de eventos com custo e margem calculados) e o jogo Fareja Pets.

Desde quando a Kicol existe?

O nome Kicol existe desde 2008. A operação própria começou em março de 2022 e, em fevereiro de 2026, a empresa passou a se chamar Kicol Tecnologia e Serviços LTDA.

Conte o que o seu sistema precisa.

Na primeira conversa você já sai com uma leitura inicial do problema e dos próximos passos.

Atendimento
Segunda a Sexta, 9h às 18h
Onde atendemos
Brasil e Portugal
E-mail
[email protected]
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