Manutenção e evolução de sistemas empresariais

Apoiamos empresas que dependem de software próprio na sustentação, correção e desenvolvimento contínuo dos seus sistemas.

Kicol — Sustentação de Sistemas
Sustentação 24/7
Equipe Sênior
Processos Ágeis

Seu sistema precisa de acompanhamento técnico contínuo?

Se você reconhece algum desses cenários, podemos ajudar sua empresa a retomar o controle tecnológico.

Erros Recorrentes

Problemas que ninguém consegue resolver de forma definitiva e que impactam a operação.

Desenvolvedor Indisponível

O desenvolvedor original não está mais disponível e a empresa ficou sem suporte técnico.

Novas Funcionalidades

O sistema funciona, mas precisa de novas funcionalidades para acompanhar o negócio.

Receio de Alterações

Medo de alterar o sistema e comprometer a operação por falta de documentação ou testes.

Migração Necessária

Necessidade de migração tecnológica, mas sem capacidade interna para realizar o processo.

Desempenho Degradado

Sistema lento e usuários reclamando da experiência e produtividade no dia a dia.

Nossos serviços especializados

Soluções técnicas para empresas que precisam de estabilidade, evolução e suporte contínuo nos seus sistemas.

Sustentação Técnica de Sistemas

Manutenção contínua, correção de bugs, monitoramento e suporte técnico para manter seu sistema estável e funcional.

  • Correção de bugs e falhas críticas
  • Monitoramento proativo de desempenho
  • Atualizações de segurança e patches
  • Suporte técnico com SLA definido
  • Documentação de intervenções

Sistemas Legados

Análise, estabilização e evolução de sistemas antigos. Mantemos o que funciona e melhoramos o que precisa.

  • Análise e auditoria de código legado
  • Estabilização e correção de vulnerabilidades
  • Documentação de sistemas não documentados
  • Preparação para migração gradual
  • Suporte a tecnologias descontinuadas

Desenvolvimento Sob Medida

Novas funcionalidades, integrações e módulos desenvolvidos de acordo com as necessidades do seu negócio.

  • Novas funcionalidades e módulos
  • Integrações com APIs e sistemas terceiros
  • Dashboards e relatórios personalizados
  • Automatização de processos
  • Testes e garantia de qualidade

Migração e Modernização

Migração segura e planejada de sistemas antigos para tecnologias modernas, sem perda de dados ou funcionalidades.

  • Levantamento e mapeamento do sistema atual
  • Plano de migração em fases
  • Migração de dados sem perdas
  • Testes de regressão completos
  • Período de coexistência controlada

Estrutura técnica com atendimento dedicado

Equipe técnica especializada com processos comprovados e comunicação transparente.

Equipe Técnica Especializada

Programadores seniores especializados em PHP, Laravel, sistemas legados e infraestrutura.

Comunicação Clara e Direta

Atendimento dedicado, com reuniões regulares e linguagem que você entende.

Processos Documentados

Cada intervenção é planejada e documentada. Não fazemos experiências com seu sistema.

Segurança e Estabilidade

Foco total na segurança dos dados e na estabilidade das operações críticas do seu negócio.

Resposta Rápida

Suporte técnico com tempos de resposta definidos para garantir a continuidade do seu negócio.

Atendimento Brasil e Portugal

Presença internacional para oferecer suporte técnico de qualidade em diferentes fusos horários.

Como funciona

Um processo simples e transparente, do diagnóstico à solução.

1

Reunião Inicial

Conversamos com você para entender o sistema, os problemas e as prioridades.

2

Diagnóstico Técnico

Analisamos o código, a infraestrutura e identificamos os pontos críticos.

3

Proposta Técnica e Comercial

Apresentamos um plano de ação claro, com prazos e custos definidos.

4

Acompanhamento Contínuo

Executamos as correções e mantemos o acompanhamento técnico regular.

Empresas que confiam na Kicol

Sistemas que não podem parar, em setores onde o erro custa caro.

Jurídico e cartorário

Plataforma que atende cerca de 30 cartórios

Portal onde o cidadão pede certidões, agenda casamento, reconhece firma e consulta RGI, com painel próprio para cada cartório. Sustentação de sistema legado e migração de infraestrutura em setor regulado.

Alimentos e varejo

Rede de congelados com 4 lojas e e-commerce

O sistema de gestão inteiro: frente de caixa, emissão fiscal, estoque multiloja, roteirização de entrega e integração com delivery. O sistema antigo e o novo convivem sobre a mesma base, sem parar a operação.

Moda em franquia

Rede de moda circular com mais de 900 notas autorizadas

Sistema da rede construído do zero: curadoria de peças, carteira de pontos como moeda interna, cotação com validade, devolução com estorno e emissão de nota de serviço.

4

gerações de PHP em produção ao mesmo tempo

8

setores atendidos

4 anos

de especialização na plataforma Tray

2 países

atendimento em Brasil e Portugal

Vi Pratas Rio Butcher Deep Freeze

Nem todos os clientes aparecem aqui: alguns operam em setores com cláusula de sigilo. Em uma reunião, apresentamos os casos com nome e detalhe.

Parceiros

Plataformas com as quais mantemos parceria formal. Se a sua operação precisa de uma delas, falamos a mesma língua desde o primeiro dia.

Tray
NuvemShop
Bling
FlowBiz

Integrações que dominamos

Serviços que já colocamos para funcionar em sistemas de clientes, em produção.

Asaas
Cielo

Também integramos FocusNFe, WhatsApp Business da Meta, Google, iFood, Frenet, Rede e Mercado Pago.

As marcas citadas pertencem aos respectivos titulares.

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Fale conosco e receba uma análise inicial.

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